Boğaziçi imar sorununa çözüm

Boğaziçi geri görünüm alanlarına, kentsel dönüşüm kapsamında imar izni verileceğini ancak, Beşiktaş, Sarıyer, Üsküdar ve Beykoz ilçelerinin, Boğaziçi “öngörünüm” bölgesinde kalan kesimlerinde ise Boğaziçi İmar Kanunu’nun aynen uygulanarak “yapı yapma yasağının” devam edeceğini açıklayan Gayrimenkul Hukukçusu Av. Emre Alcan Boğaziçi Öngörünüm bölgesinde devam etmekte olan ve toplamı 2 milyar TL’yi bulan davalar hakkında açıklamalarda bulundu.

hurriyetemlak.com

Gayrimenkul Hukukçusu Av. Emre Alcan şunları söyledi; “Boğaziçi öngörümünde taşınmazı bulunan şahıslar arasında 1983 yılına kadar arsasını değerlendirerek inşaat yapmış olan kişiler çok ciddi ekonomik değer elde etmişken, hemen yanındaki hatta komşu parselde inşaat yapmamış olan arsa sahipleri ise bugün çok ciddi bir ekonomik gelirden mahrum kalmışlardır. Ayrıca iki komşu parsel arasında bugün 10 ile 20 kat arası değer farkı oluşmuştur.”

Kamulaştır veya İmar İzni Ver

1983 tarihli 2960 sayılı Boğaziçi İmar Kanununun geçici 4. Maddesine göre; konut kullanımına ayrılmış ancak yapı yapılmamış yerlerde yeşil alan statüsü uygulanması sebebiyle arsa sahiplerinin tasarruf etme imkanının yaklaşık olarak 30 yıldan bu yana engellenerek mülkiyet haklarının ihlal edildiğini belirten Av. Emre Alcan idarenin bu taşınmazı ya kamulaştırarak ya da tahsis amacı dışına çıkartarak sözkonusu mağduriyeti gidermesi gerektiğini, ancak ilgili idarenin onlarca yıldır sessiz ve ilgisiz kalarak mağduriyetin devamına sebebiyet verdiğini, mülkiyet hakkını süresi belirsiz şekilde sınırladığını açıkladı.

Zararın Maddi Boyutu

Av. Emre Alcan, çevre parsellerin sahiplerinin, arsaları üzerine inşa etmiş oldukları yapılardan kira geliri elde edebildiğini ayrıca, mağduriyetin maddi boyutunu somut olarak ortaya koyan diğer bir konunun ise; Boğaziçi öngörünümde bir dönüm arsa içinde bulunan villanın değerinin yalı konumunda bulunmasa dahi 5 ila 15 milyon usd arasında değişmekteyken, aynı mahallede, çok yakın konumda ve 2960 sayılı yasa’ya göre yapı yapma yasağı bulunan arsanın değerinin ise birkaç yüzbin TL. ile sınırlı kaldığını açıkladı.

Kamu Yararı mı ? Mülkiyet Hakkı İhlali mi ?

Belediyelerin, bir taşınmazın belirsiz süre kullanımına engel olamayacağını, kanunun hiçbir hükmünün belediyelere bu şekilde keyfi davranma yetkisi vermeyeceğini açıklayan Av. Emre Alcan İdarenin kamu yararı nedeni ile kamusal amaçların gerçekleştirilmesi için bir takım işlemler yaparken Anayasa’nın 35. Maddesi ile güvence altına alınan mülkiyet hakkına saygılı olması gerektiğini belirtti.

Mağduriyetin Çözümü

Av. Emre Alcan, Boğaziçi öngörümünde mülkiyet hakkı bu şekilde engellenen yüzlerce taşınmaz sahibinin dava yolu ile ilgili idareden taşınmazın rayiç değerini talep ettiğini söyledi.

Ucuza Ev Kiralamanın Yolları

Kiracılar Derneği (KİRADER) Genel Başkanı Ali Ulvi Büyüknohutçu ucuza ev kiralamanın yollarını anlattı.

hurriyetemlak.com

Krizlerin iyi olmadığını, ancak iyi kullanılması durumunda düşük gelirli insanlar için fırsatlar doğurabileceğini öne süren Büyüknohutçu, oturduğu konuta değerinin çok üstünde kira ödemek zorunda kalan kiracıların bu dönemde ev sahibiyle yeniden kira miktarını görüşme fırsatı bulabileceğini söyledi.

Yaşanan ekonomik krizin kiracılar lehine dönüştürülebileceğini kaydeden Büyüknohutçu, şöyle devam etti:

Bu dönemde evini kiraya verme sıkıntısı çeken ev sahiplerinin kiralarını düşürmüş olmaları gerekiyor. Düşürmemiş olsalar bile yeni kiracılar çevrede ödenen kira miktarına göre değil, ödeyebileceği kira miktarına göre ev sahibinden talepte bulunmalı. Kiracılar ev kiralamak isterken bir tek konutla sınırlı kalmamalı, alternatifleri mutlaka araştırmalı.

Aynı semtte aynı koşullarda olan bir konut, ev sahibi tarafından bir yerde 500 YTL'den, bir başka yerde 300-400 YTL'den kiraya verilebiliyor. Kiracılar bu araştırmayı mutlaka yapsınlar. En önemlisi kiralama yapılırken pazarlık yapılsın. Evini istediği fiyattan veremeyen ev sahibiyle pazarlık yapma imkanı doğdu. Kiracılar bunu iyi değerlendirsin.

Ev sahiplerinin de bu dönemde krizden dolayı ödenemeyen kiralar nedeniyle kira indirimine gitmesi gerektiğini vurgulayan Büyüknohutçu, arz fazlası yeni konutlar, ödenemeyen kiralar ve çok fazla sayıda kiralık konut bulunmasını dikkate alarak kiracı lehine hareket edilmesi gerektiğini sözlerine ekledi.

Okan Üniversitesi dönüşümü masaya yatırıyor

Van depremiyle birlikte önemi bir kez daha vurgulanan ‘kentsel dönüşüm’ sorunu ve çözüm önerileri, Çevre ve

Okan Üniversitesi dönüşümü Şehircilik Bakanı Erdoğan Bayraktar, Ağaoğlu Grup Yönetim Kurulu Başkanı Ali Ağaoğlu, Sinpaş GYO İcra Kurulu Başkanı Ö. Faruk Çelik ve İş GYO Genel Müdürü Turgay Tanes tarafından Okan Üniversitesi’nde masaya yatırılıyor

hurriyetemlak.com

Van depremiyle birlikte önemi bir kez daha vurgulanan ‘kentsel dönüşüm' sorunu ve çözüm önerileri, Çevre ve Şehircilik Bakanı Erdoğan Bayraktar, Ağaoğlu Grup Yönetim Kurulu Başkanı Ali Ağaoğlu, Sinpaş GYO İcra Kurulu Başkanı Ö. Faruk Çelik ve İş GYO Genel Müdürü Turgay Tanes tarafından Okan Üniversitesi'nde masaya yatırılıyor.

evre ve Şehircilik Bakanı Erdoğan Bayraktar'ın da katılacağı ‘Kentsel Dönüşüm ve Alternatif Model Arayışları' sempozyumuyla Okan Üniversitesi öğrencileri, konuyu en yetkili isimlerden öğrenme imkanı bulacak.Eğitimin yanı sıra sosyo-kültürel gelişimin de öğrenciler için önemli olduğuna her fırsatta dikkat çeken Okan Üniversitesi, Van depremi sonrasında yeniden gündeme gelen ‘kentsel dönüşüm' sorunu hakkında öğrencilerini bilinçlendiriyor.

30 Mart Cuma günü Okan Üniversitesi Tuzla Kampüsü'nde gerçekleştirilecek ‘Kentsel Dönüşüm ve Alternatif Model Arayışları' sempozyumunda; inşaat sektöründe faaliyet gösteren markaların son dönemdeki gündemini oluşturan‘Fikirtepe' öncelikli kentsel dönüşüm projeleri, gecekondu ve depreme dayanıklı olmayan binaların, yerini modern binalara bırakılmasının sağlanması ve yerleşim alanlarının deprem faktörüne karşı güçlendirilmesi konuları ele alınacak.

Sempozyuma Çevre ve Şehircilik Bakanı Erdoğan Bayraktar, İstanbul Büyükşehir Belediye Başkanı Kadir Topbaş, Bursa Büyükşehir Belediye Başkanı Recep Altepe, Okan Üniversitesi Mütevelli Heyet Başkanı Bekir Okan, TBMM Bayındırlık, İmar, Ulaştırma ve Turizm Komisyonu Başkanı İdris Güllüce, İstanbul Büyükşehir Belediyesi Deprem Risk Yönetim ve Kentsel İyileştirme Daire Başkanı Semih Turhan, Çevre ve Şehircilik Bakanlığı Mekansal Genel Müdürü Mehmet Ali Kahraman, TOKİ Kentsel Dönüşüm Daire Başkanı Gürol Konyalıoğlu ve Okan Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Şule Kut katılım gösterecek.Ayrıca inşaat sektörünün öncü markalarından Ağaoğlu Şirketler Grubu Kurucusu ve Yönetim Kurulu Başkanı Ali Ağaoğlu, Sinpaş GYO İcra Kurulu Başkanı Ö.Faruk Çelik ve İş GYO Genel Müdürü Turgay Tanes de sektördeki son durumu katılımcılarla paylaşacak.

Tarih: 30 Mart Cuma

Yer: Okan Üniversitesi Tuzla Kampüsü

Saat: 09.00

Okan Üniversitesi İletişim Bilgileri

Okan Üniversitesi Tuzla Kampüsü, 34959 Akfırat-Tuzla / İSTANBUL

Telefon: 0216 677 16 30           

Erman Ilıcak en zengin inşaatçılar listesinde ilerliyor

Erman Ilıcak, 2 milyar dolarlık servetiyle FORBES 100'de 11'inci sıradaki yerini koruyor, işin sırrı Arap Baharı ve ambargolar yüzünden işlerin altüst olduğu Libya, Suriye ve İran'ın yerini yeni pazarlarla doldurması olarak açıklıyor

hurriyetemlak.com

Rusya'nın, 2008'de yaşanan küresel krizden sert bir şekilde etkilenmesi St. Petersburg'da doğup büyüyen Rönesans İnşaat'ın patronu Erman Ilıcak'ı yeni pazarlar aramaya itmişti. Bu arayışlar Ilıcak'ın yönünü Libya, Suriye, İran, Türkmenistan, Suudi Arabistan ve Bahreyn'e çevirdi. ENKA İnşaat'tan bu ülkeleri çok iyi bilen bir grup yöneticiyi de transfer eden Ilıcak, Kuzey Afrika ve Ortadoğu ülkelerinde hızla büyüyebilirdi artık. İlk iki yıl her şey planlara uygun işledi. Libya'ya da işe, en iyi bildiği alanlardan, alışveriş merkezi (AVM) inşaatıyla başladı. Sonrası çorap söküğü gibi geldi...

2009 ve 2010'da imzaladığı yeni anlaşmalarla 2013 Afrika Uluslararası Kupası'nın oynanacağı 50 bin kişi kapasiteli bir stadyumun yapımına başladı. Trablus'taki Al Fatah Üniversitesi'nin yeniden geliştirilme projesi kapsamında kimya, petrol, jeoloji, maden, inşaat ve mühendislik fakültelerinin inşaatını da üstlendi. Labraq, Al Kufra, Ghat, Martuba ve Tobruq şehirlerindeki havaalanı terminal binaları da Kaddafi tarafından Rönesans'a verildi. Sadece iki yılda aldıkları işlerin büyüklüğü 2 milyar doları aştı. Erman Ilıcak, Libya'da kurduğu şantiye sayısını 10'a yükseltirken Suriye ve İran'da da yatırım bağlantıları kurdu. 2011'in ilk aylarında Suriye'ye hem müteahhit hem de yatırımcı olarak yer aldığı Taj Halab projesiyle girdi. 180 milyon dolara mal olacak projede Rönesans'ın hisse oranı yüzde 25 olacaktı. AVM, dört ve beş yıldızlı oteller, ofis ve kongre merkezleri barındıran Taj Halab projesindeki yerel ortağıysa Cham Holding'in iştiraki Bena Properties'di. İran'daki proje ise daha maliyetliydi. Tahran'ın en önemli meydanında inşa edilecek AVM ve ofis projesinin büyüklüğü 1,1 milyar doları buluyordu. İnşaatsa 2010'un sonunda başlayacaktı.

Şubat 2011 'de Kuzey Afrika ve Ortadoğu'da başlayan halk ayaklanmaları "Arap Baharı" olarak adlandırılsa da Türk müteahhitleri için kara bulutların toplandığı anlamına geliyordu. Rönesans İnşaat da bu kargaşadan payını aldı. 2 bine yakın işçisini özel uçaklarla Libya'dan tahliye ederek tüm işlerini askıya almak zorunda kaldı. Üstelik Libya'da 30 milyon euro alacak ve 25 milyon euro'luk atıl kalan varlığıyla en fazla kayıp veren Türk müteahhidi unvanıyla birlikte. İsyanlar sadece Libya ile sınırlı kalmadı. Suriye'ye sıçradığın da Rönesans İnşaat sadece müteahhit olarak değil, yatırımcı olarak da yer aldığı Taj Halab projesine başlamak için hazırlıklar yapıyordu. Erman Ilıcak, ayaklanmaların ardından Suriye'deki projenin tamamen askıya alındığını maddi bir kayıplarının olmadığını söylüyor: "Anlaşmanın ardından Suriyeli ortaklarımıza bir miktar para göndermiştik. Karışıklığın başlamasının ardından 'ne olur ne olmaz' diyerek gönderdiğimiz parayı iade ettiler." Erman Ilıcak'ın hayal kırıklığıyla ayrılmak zorunda kaldığı bir diğer ülke ise İran oldu. Avrupa ülkeleri ve Amerika'nın İran üzerindeki ambargoları ağırlaştırması iş yapmayı zorlaştırınca 1,1 milyar dolarlık projeyi iptal etme kararı aldı. Ilıcak, "Para transferi bile neredeyse imkansız hale gelmişti" diyor iptal gerekçesini anlatırken.

Arap Baharı'nın Rönesans'a maliyeti, ciro bazında yüzde 50 oldu. Erman Ilıcak, "2011'i önceki yıl olduğu gibi 1 milyar euro ciroyla kapattık. Libya, Suriye ve İran'da işler yolunda gitseydi rahatlıkla 1,5 milyar euro'yu yakalayabilirdik" diyor. Aslında tüm olumsuzluklara rağmen yılı küçülmeden kapatmak, Erman Ilıcak ve şirketi için önemli bir başarı. Bu başarıyı ise yeni pazarlardan biri olan Türkmenistan'a borçlular. Halihazırda Japonlarla birlikte 1,1 milyar değerinde bir gübre fabrikası inşa ediyorlar. Bu proje haricinde imzaladıkları diğer kontratların tutarı da 1 milyar doları buluyor.

Erman Ilıcak, Libya ve Suriye'deki karışıklıkların ardından Ankara'ya dönüp suların durulmasını bekleyebilirdi. Zira Rusya'da işler toparlanıyor, Türkmenistan'da yolunda gidiyordu.

Ama bunun yerine çekirge misali yine yeni pazarlara sıçramayı seçti. Ilıcak, bu tip krizlerde patronların genel refleksinin işçi çıkartmak olduğunu hatırlatarak ekliyor: "Biz bu açıdan iyi bir sınav verdik. İşçi çıkarmadan personelimizi yeni bölge ve projelere kaydırdık."

Söz ettiği yeni projelerin adresiyse Türkiye, Katar, Azerbaycan ve Irak. Rönesans Katar'da Northwestern Üniversitesi'nin kampusunun inşasını sürdürüyor. Azerbaycan ve Irak'taysa ofislerini açarak yeni projeler almak için bağlantılar kuruyor.

Diğer yandan Türkiye'deki ticari gayrimenkul ve enerji sektörlerindeki yatırımlarına da ağırlık verdi. Yurtiçinde sekiz AVM'si faaliyette olan Rönesans'ın üzerinde çalıştığı yedi projesi daha var. Uzun süredir yurtiçinde yatırımcı olarak bulunuyordu. Bu süreçle birlikte müteahhit olarak da hizmet vermeye başladı. Eylül 2011'de Güney Koreli Pohang Iron and Steel Company (PASCO) ve Türk ortağı Kibar Holding'in 50 milyon euro'luk yatırımı Pasco Assan Paslanmaz Çelik Fabrikası'nın temelini attı örneğin. Erman Ilıcak, sadece yeni pazarlara açılmakla kalmadı. Bir danışmanlık firmasından da hizmet alarak şirketinin hangi ülkelerde hangi projelere yoğunlaşması gerektiği ile ilgili bir strateji çizdi. Örneğin 2008'den sonra yöneldiği, Suudi Arabistan ve Bahreyn'in doğru pazarlar olmadığına karar vererek bu ülkelerden çıktı. Sebebiyse bu ülkelerde yerel şirketlerin çok aktif olması ve Ilıcak'ın tabiriyle "Türk müteahhitlerin en önemli rekabet silahı" olan Türk işçilerin bu ülkelere alınmaması. Hedef ülkeler için iki net kriter belirlendi: Doğalgaz ve petrol zengini olması, yerel oyuncuların güçlü olmaması. Bu kriterlere uyan ülkelerse başta Rusya olmak üzere Türkmenistan, Azerbaycan, Libya, Irak ve Katar.

Erman Ilıcak, Suriye ve İran'ı şimdilik gözden çıkarmış gibi görünüyor. Ama Libya için durum farklı. Ilıcak, Kaddafı'nin devrilmesinin ardından oluşturulan yeni yönetimden yarım kalan işlerini tamamlamak için davet aldıklarını söylüyor. Bir yandan bunun için hazırlıkları sürdürürken isyan sırasında yıkılmış bir karakol binasının yeniden inşasına başlamış bile. Yeni yönetimle iyi ilişkiler kurmak isteyen Ilıcak, bu işi hibe olarak yaptıklarını söylüyor.

Libya'da işlerin rayına oturması, gelecek yıl Rönesans İnşaat ve Erman Ilıcak için iyi bir sıçrama fırsatı yaratabilir.

Forbes           

Alıcı temsilciliği ve kiracı temsilciliği geliyor

Artık sokaklarda dolaşıp ev aramaya modası geride kalıyor. Alıcı temsilciliği ve kiracı temsilciliği Türkiye’de Bosforce firması tarafından hayata geçirildi.

hurriyetemlak.com

Boğazda emlak piyasasının bilinen isimlerinden Ulvi Özcan ve Uğur Özcan kardeşler tarafından kurulan Bosforce firmasının web sayfasında müşterileri adına butik bir hizmet devreye girdi. Konuyla ilgili görüştüğümüz Bosforce Emlak Geliştirme ve Pazarlama Yönetici Ortağı Uğur Özcan sorularımızı cevapladı…

Hürriyetemlak.com : Böyle bir uygulama aklınıza nerden geldi?

Uğur Özcan : Biz 1995’den beri boğazda emlak piyasasının içindeyiz. Müşterilerimizinin de çoğu bize memnun müşteri referansıyla gelmektedir. Ancak; kapıdan gelen bir kısım müşterimizin bilgi kirliliğinden çok rahatsız olduğunu gördük. Bu müşterilerimizin en büyük rahatsızlığı aynı yeri farklı emlak firmalarından, farklı fiyatlara görmek ve ilanların güncel olmamasıydı…

Hürriyetemlak.com : Bu durum nasıl bir çağrışım yaptı sizde ?
Uğur Özcan : Bu durum bizde şunu çağrıştırdı… Herkesin bir avukatı, sigortacısı, muhasebecisi var. Neden bir emlak danışmanı olmasın? Müşterimizin yerine biz arayalım, biz gezelim ve ciddi olmayan bir satıcı adayı müşterimizin adını bilmesin… Müşterimizi ilgisi olmayacak bir satılık emlak kaydına götürüp neden zaman kaybedelim…

Hürriyetemlak.com : Sistem nasıl çalışıyor ?
Uğur Özcan : Bizi arayan veya www.bosforce.com.tr/konutalici linkini ziyaret eden müşterimiz emlak aradığı semtleri, fiyat aralığı, metrekare aralığı, istediği özellikler, istemediği özellikler gibi seçenekleri belirterek adı soyadı, telefon ve e-mail kaydını sisteme giriyor. Girdiği bu yeri noktalar koymak suretiyle haritanının üzerinde işaretliyor ve bize gönderiyor. Türkiyede bu uygulama ilk olduğu için kolaylık olsun düşüncesiyle bir harita kullanım videosunu da hazırlayarak sayfaya koyduk…


Müşteriler bu kaydı sadece internetten mi kullanabiliyor ?
Uğur Özcan: Telefonla da bize kayıt verebiliyorlar. Zaten e-mail ile gelen talepler için de bir emlak danışmanımız müşterimizi arayarak daha açıklayıcı detay bilgiler istiyorlar ve sisteme giriyorlar.

Hürriyetemlak.com : Daha sonra bu bilgileri nasıl değerlendiriyorsunuz? Nerede kullanıyorsunuz?
Uğur Özcan: Bu kayıtları sonrasında www.bosforce.com.tr/satilikkonutarayanlar adlı sayfamızda yayınlıyoruz. Buradan emlağını çok kimse duymadan el altından satmak isteyen satıcılar veya emlak danışmanları arıyor ve bize ellerindeki yerlerin detaylarını bizle paylaşıyoruz. Biz de konu ilgimizi çekerse gidip raporlamamızı yapıyoruz ve uygunsa müşterimizi bu yere götürüyoruz.

Hürriyetemlak.com : Bu uygulamada temsil ettiğiniz müşterinin ne gibi kazancı oluyor ?
Uğur Özcan: Bu uygulama sayesinde müşterimiz gereksiz yere dolaşmıyor. Adının piyasada dolaşma riski ortadan kalkıyor. Satıcı / Kiraya Veren müşteri kendisi aramış oluyor. Herşeyden önemlisi tanımadığı bir emlak danışmanı kendisine yer satacakken biz müşterimize yer almaya veya kiralamaya çalışıyoruz. Kendi avukatı, mali müşaviri gibi…

Hürriyetemlak.com : Geliştirdiğiniz bu uygulamanın dünyada bir örneği var mı? Telifi size ait mi?
Uğur Özcan: Bu uygulama dünyada real estate hunter (emlak avcılığı) adında yapılmakta ancak bu sistematiği bir yerde görmedik. Telif konusuna gelince hukuki ve teknik bir konu, bu konuda bir şey diyemeyeceğim. Ancak bu uygulamayı ağabeyim Ulvi Özcan ve çalıştığımız yazılımcı arkadaşlarımız geliştirdi. Proje sorumlusu olarak da ben devam ettiriyorum.

Projemizin duyurulmasına destek verdiğiniz için ben size teşekkür ederim. Bosforce olarak amacımız boğazda emlak piyasasında ve lüx emlak segmentinde; sıradışı uygulamalar ile müşteri memnuniyeti ile kalıcı diyalog kurabilmeyi başararak kalıcı olabilmektir. Ne kadar başarılı olduğumuzu zaman, kazancımız ve yaptığımız yenilikleri sürdürülebilir kılmak belirleyecektir…

Evren KOTOĞLU
ekotoglu@hurriyetemlak.com

SATILIK KONUT ARAYANLAR

KONUT ALICILARI

KİRALIK KONUT ARAYANLAR

KONUT KİRALAYANLAR

Camisi var, haremlik-selamlık havuzu var, 180 m2 daire 2 milyon TL

İstanbul'da Boğaz hattında yeni inşa edilen ve iş adamlarının konut almak için yarıştığı sitede fiyatlar dudak uçuklatıyor.

 

Metrekare fiyatı 10 bin lira olan lüks sitede daire tipindeki konutlar 1.8 ile 6 milyon lira arasında satılıyor. İnşaat sektörünün yoğun şekilde yapılaşmaya gittiği İstanbul'da bazı ultra lüks projeler de kendini göstermeye başladı.

Bu projelerin en önemlilerinden biri Şehrizar Konutları adıyla Boğaz hattında, Üsküdar Burhaniye Mahallesi'nde inşa ediliyor.

Kendine ait camisi, haremlik ve selamlık havuz gibi özellikleri olan proje, yüksek güvenlik gibi unsurlarıyla dikkat çekiyor.

Yetkililerden aldığımız bilgilere göre iş, spor ve siyaset dünyasından önemli isimler siteden ev almış ya da almayı planlıyor.

Bununla birlikte yabancı bankaların gayrimenkul fonları da siteyle ilgileniyor. Bu fonların hedefinin özellikle Körfez Bölgesi'nden Türkiye'ye aileleriyle gelen emir ve kral düzeyindeki misafirlere bu konutları kiralamak olduğu belirtiliyor.

Toplam 38 blok ve 208 dairenin bulunduğu sitede metrekare fiyatları da 10 bin lira seviyesinde yer alıyor. Bu tip sitelerde alışık olduğumuz villa tipi yapılardan çok apartman tipi dairelerin bulunduğu projede, büyüklükleri 180 ile 600 metrekare arasında yer alan konutlar bulunuyor. Metrekare fiyatı baz alındığında ise bu konutların bedeli 1.8 milyon lira ile 6 milyon lira arasında değişiyor.

Emlak GYO ile Gap İnşaat ortaklığıyla gelir paylaşım modeliyle inşa edilen sitenin proje bedeli ise yaklaşık 450 milyon lira.

Emek KAPLANGİL / hurriyet.com.tr

Kira sözleşmesinde nelere dikkat etmen gerekir?

İşyeri ya da konut kiralarken yapılan sözleşmelerde aslında önemli birçok noktaya dikkat edilmediğini biliyor muydunuz? Kiracı ve mal sahibi arasında yapılan basit bir sözleşme gibi gözükse de kira sözleşmeleri, dikkat edilmediğinde her iki tarafı da mağdur edebiliyor sorun hukuki çözümlere kadar gidebiliyor…

hurriyetemlak.com

Kira sözleşmelerinin yazılı olma zorunluluğu olmadığını belirten Altın Emlak Genel Müdürü Hakan Erilkun, tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin ispatı için her sözleşme gibi kira sözleşmelerinin de yazılı yapılması gerektiği üzerinde duruyor. Kira sözleşmesinin süresi bitmiş bile olsa, halen kiracıysanız kira kontratının saklanması gerektiğinin altını çizen Hakan Erilkun, “aynı şartlar geçerli olacak ve kira kontratınız uzamış olacak” dedi.

Kira sözleşmesinin yazılı yapılmasında belli bir şekil ve içerik şartı olmadığını söyleyen Erilkun, sözleşmede tarafların şartları karşılıklı olarak belirleyebileceğini vurguladı. Hakan Erilkun, kira kontratı yaparken dikkat edilmesi gereken noktaları şöyle sıraladı:

1. Kira kontratını imzaladığınız kişinin mal sahibi veya intifa hakkı sahibi olup olmadığını mutlaka kontrol edin. Eğer mal sahibi değilse, yasal bir vekillik durumu var mı araştırın. Bunun için tapu senedi örneğine ya da vekâletnameye bakabilirsiniz. Taraflar olarak kontratı birlikte ve varsa kefiller huzurda imzalamalıdır.

2. Kira kontratında belirtilen adresin, kiraladığınız yer olup olmadığını kontrol edin. Kiraladığınız yerin farklı çıkması, resmi başvurularınızın sonuçsuz kalmasına ya da uzamasına neden olabilir.

3. Kiraladığınız yerin geçmiş dönemden kalma borçlarının size ait olmadığını belirten bir hükmün kontratınızda yazması önemlidir. Bazı kiralanan yerlerde aidat, elektrik ve su gibi borçlar bulunabilir.

4. Kira bedeli olarak belirtilen tutarın hangi dönemlerde hangi oranda artırılacağının açıkça belirtilmesini sağlayın. İşyerlerinde önemli olan ve kiranın net mi yoksa brüt kira mı olduğuna dikkat edin. Kira artışının ÜFE veya enflasyon gibi belli oranlarda olmasını kontratta belirtin.


5. Ayrıca kira bedellerinin, mal sahibinin hangi banka hesabına ve hangi tarihler arasında (1-5 arasında gibi) yatırılacağının yazılmasına önem gösterin. Havale ve EFT masraflarının kiracıya ait olduğunu unutmayın! Gün belirtilmeyip her ay peşin ödeneceği yazılıysa bu her ayın üçüncü günü sonuna kadar ödenmesi anlamına gelir.

6. Depozito veriyorsa niçin verdiği ve hangi şartlarda geri alınacağı yazılmalıdır. Depozito, kiracının kiralananı tahliye etmesi durumunda borç bırakma ve taşınmaza zarar verme ihtimali karşısında teminat olarak alınan bir miktar paradır. İspat bakımından depozito miktarını yazmak ve imzayı altına almak gerekir. Ayrıca demirbaşların mevcut ve kullanılabilir olduğunun kontrol edilmesi ve kontrata yazılmasına dikkat edilmedir.

7. Kiracı apartman genel giderlerine katılmak ve aidatını ödemek zorundadır. Ortak yerlere müdahale edemez, gürültü yapamaz, apartmanı pis kullanamaz, yönetim planı esaslarına uymak zorundadır.

8. Bir yer kiralarken, uzman bir emlak danışmanıyla çalışmakta çok büyük fayda var. Hem kira kontratları ve maddeleri konusunda sizlere yardımcı olur, hem de bu konuda yaşayabileceğiniz zorluklarda sizleri doğru bir şekilde yönlendirebilir.


Altın Emlak Genel Müdürü Hakan Erilkun, yüksek bir kira getirisi için İstanbul’da ilk tercih edilen bölgeleri şöyle sıraladı: “Avrupa yakasında Bahçeşehir, Beylikdüzü, Halkalı ve Beşiktaş Bölgeleri, Anadolu Yakası’nda ise Maltepe, Kartal, Kadıköy, Göztepe ve Bostancı”

Değerli Meslektaşlarım

Değerli Meslektaşlarım

Tüm meslektaşlarımızın müşterileri gezdirdikleri zaman yer gösterme sözleşmeleri olmadan yer göstermemeleri özellikle çok önemli

müşteri gezdirildiği zaman özellikle

1- Yer gösterme sözleşmesi olmadan asla yer göstermeyin, yer gösterme sözleşmesi imzalamayan müsterilere lütfen hizmet vermeyiniz;

2- Mecbur kalmadıkça piyasada herkese açık olan portföylerle ilgilenmeyiniz, sözleşmeli çalışmaya özen göstermeniz, sözleşmeli çalışma ve sözleşme aldığınız yerleri pazarlayınız.

özellikle yukarıda bel,rtmek istememin nedeni son zamanlarda emlakçı meslektaşlarımızından gelen aşırı şikayetlerin olmasından dolayı

emlakçı meslektaşlarımız satmış oldukları yada kiralamış oldukları yerlerde hizmet bedellerini almamaktadırlar. Bu tarz olayların yaşanmaması için sözleşme yapılması vede yer gösterme sözleşmelerinin imzalanması şart ...

Aşağıda sizlere örnek olarak göndermiş olduğum mahkeme kararında yer emlakçı meslektaşlarımızın neden komisyonlarını alamadıklarının bir örneği...

EMLAK KOMİSYONCULUĞU • ÜCRET ALACAĞI • YAZILI SÖZLESME
KOSULLARI
ÖZET: Emlak komisyonculuğu (gayrimenkul tellallığı) sözlesmesinin yazılı
olarak yapılması kosulu Yasa’dan doğan geçerlilik kosuludur.
Yazılı bir sözlesme olmadıkça taraflar arasında geçerli bir sözlesmenin
kurulduğundan söz edilemez.
Y.HGK E: 2010/13-388 K: 2010/428 T: 29.09.2010
(...Davacı, emlak komisyoncusu olduğunu, davalıya ait tasınmazın satımına
aracılık etmesi konusunda, davalının adına davalı dısı esi N. ile 29.05.2007 tarihli
sözlesme imzaladıklarını, gerekli satıs ortamını hazırladığını, tasınmaza bulduğu
müsteri tarafından tasınmazın satın alındığını, sözlesmeden doğan alacağın tahsili
amacıyla davalıya karsı takip baslattığını davalının itiraz ettiğini ileri sürerek
itirazın iptaline %40 tazminatın tahsiline karar verilmesini istemistir. Davalı,
sözlesmenin tarafı olmadığını savunarak, davanın reddine karar verilmesini istemistir.
Mahkemece, davanın kabulüne karar verilmistir; hüküm, davalı tarafından temyiz
edilmistir. Tellallık sözlesmesini düzenleyen BK’nın 404/son maddesinde gayrimenkul
tellallığı sözlesmesinin yazılı sekilde yapılmıs olmadıkça muteber olmayacağı açıkça
hükme bağlanmıstır. Bu itibarla tellallık sözlesmesinin yazılı olması ve taraflarca
imzalanması geçerlilik sartıdır. Davacının dayandığı sözlesmenin incelenmesinde,
davalının imzasını geçerlilik sartıdır. Davacının dayandığı sözlesmenin
incelenmesinde, davalının imzasını içeren yazılı bir sözlesme yoktur. Sözlesmeyi
imzalayan dava dısı esi N.’nin davanın yetkili temsilcisi olduğu kanıtlanamamıstır.
Davacının düzenlediği tellallık ücretine iliskin faturaya itiraz edilmemis olması davalı
yönünden sözlesmenin geçerliliği konusunda hukuki sonuç doğurmaz. Bu durumda
taraflar arasında geçerli bir sözlesmenin kurulduğundan bahsedilemez. Bu nedenle
de davacı geçerli olmayan bu sözlesmeye dayanarak herhangi bir hak iddiasında
bulunamaz. Mahkemece değinilen bu yön gözetilerek davanın reddine karar verilmesi
gerekirken, yazılı sekilde kabulüne karar verilmis olması usul ve yasaya aykırıdır.
Bozmaya gerektirir…) Gerekçesiyle bozularak dosya yerine geri çevrilmekle, yeniden
yapılan yargılama sonunda, mahkemece önceki kararda direnilmistir.
TEMYİZ EDEN: Davalı vekili
HUKUK GENEL KURULU KARARI
Hukuk Genel Kurulunca incelenerek direnme kararının süresinde temyiz edildiği
anlasıldıktan ve dosyadaki kağıtlar okunduktan sonra gereği düsünüldü:
Tarafların karsılıklı iddia ve savunmalarına, dosyadaki tutanak ve kanıtlara,
bozma kararında açıklanan gerektirici nedenlere göre, Hukuk Genel Kurulu’nca
da benimsenen Özel Daire bozma kararına uyulmak gerekirken, önceki kararda
direnilmesi usul ve yasaya aykırıdır.
Bu nedenle direnme kararı bozulmalıdır.
SONUÇ: Davalı vekilinin temyiz itirazlarının kabulü ile direnme kararının
Özel Dairenin bozma kararında açıklanan nedenlerden dolayı HUMK’un 429.
Maddesi gereğince BOZULMASINA, istek halinde temyiz pesin harcının geri

verilmesine, 29.09.2010 gününde oybirliğiyle karar verildi

--
Mehmet KEKLİK
AVRUPA YAKASI EMLAK MÜŞAVİRLERİ DERNEĞİ
www.emlakder.org

İPOTEK ALACAĞININ TEMLİKİ (DEVRİ)

a) Açıklama
İpotek alacağının bir başkasına devir ve temliki mümkündür. Borçlunun muvafakatını aramaya gerek yoktur. Alacağın temliki noterde düzenlenecek bir sözleşme ile yapılabilir. Bu sözleşme tapu sicil müdürlüğüne ibraz edilirse, tescil istem belgesi düzenlenerek gereği yapılır. Noterde düzenlenmemişse tapu sicil müdürlüğünde Tescil İstem Belgesine imzaları alınarak alacağın temliki gerçekleştirilebilir. Uygulamada alacağın temliki için resmi senet düzenlen¬mektedir. Alacağın tamamının değil de bir kısmının temliki de mümkündür. Hatta ilk alacaklı tarafından temlik edilmiş bir alacağın daha sonraki alacaklılar tarafından da temliki mümkündür. Böyle bir halde düşünceler hanesindeki belirtme terkin edilerek ilave şeklinde yeni bir belirtme yapılır (TST.31, 84). Bu belirtmeden sonra ipotek borçlusu olan malike yazılı bilgi verilir (MK.1019).
b) Tapuya Tescili
Alacağın temliki tapu kütüğünde şu şekilde gösterilir. Rehinler kısmındaki ilk alacaklının adı, soyadı, baba adı kırmızı kalemle çizilir ve üzerine düşün¬celere bakınız anlamına gelen (D.B) harfleri, düşünceler sütununda da ipotekle ilgili harfle yeni alacaklının adı, soyadı, baba adı işleme ait tarih ve yevmiye numarası yazılır.
D.B:1
A-İ Mehmet Sadık Yumuk: İlyas oğlu- 8.000.000.000 1..........

Düşünceler sütununa:
1-A İlave; Alacak Ahmet oğlu Oğuz KESER’e temlik edilmiştir. Tarih-Yev.
c) İşlemin Mali Yönü
Alacağın temlikinde tapu harcı alınmaz. Sadece 488 sayılı Damga Vergisi Kanununa ekli (1) sayılı Tablonun (I.1.a) pozisyonuna uyarınca, temlik edilen alacak miktarı üzerinden, Binde 7.5 damga vergisi alınır. Alacağın temliki noter tarafından düzenlenmiş ise damga vergisi de alınmaz. Ancak döner sermaye işletmesince belirtilen tarifeye göre ücret alınır.

KAT KARŞILIĞI TEMLİK AKDİ

a) Açıklama ve İstenen Belgeler
Kat karşılığı temlik, bir arsanın belli bir hissesinin müteahhite devri karşılığı müteahhitin bu arsanın üzerine inşaat yapmayı taahhüt etmesidir.
Kat karşılığı temlik sözleşmesinin ayrıntıları genelde noterde yapılmak¬tadır. Noterde yapılmış bir sözleşme varsa tapu sicil müdürlüğünde düzen¬lenecek resmi senedin içinde noterden düzenlenmiş bu sözleşmenin tarih, sayısı gösterilir. Böyle bir sözleşme yoksa temlik akdinin esaslı unsurları resmi senede yazılır. Yapılacak inşaatın özellikleri ile inşaatın bitiminde oluşacak dükkan ve dairelerin nasıl paylaşılacağı hususları taraflarca belirlenmiş ise resmi senede yazılır.
Müteahhide temlik edilen hisse üzerine arsa sahibi lehine teminat ipoteği tesis edilmesi mümkündür. Bundan amaç, inşaatın yapılmaması veya yapımının aksaması halinde arsa sahibinin haklarını korumaktır. Arsanın belli payının temliki yerine kat irtifakı kurularak müteahhide inşaatı yapmak karşılığı kat irtifaklı bağımsız bölümlerden bir kaçının temliki de mümkündür. Bu halde bağımsız bölümler üzerine arsa sahibi lehine ipotek konarak inşaat belirli seviyelere geldikçe bu ipoteklerin terkini yoluyla arsa sahibine bir güvence sağlanmış olacaktır.
Ayrıca müteahhidin kendi adına olan kat irtifaklı yerleri ipotekli olarak satarak kredi temin etmesi imkanı da sağlanmış olur.
b) Resmi Senet Örneği
1) KAT KARŞILIĞI TEMLİK
BİR TARAFTAN.....: Emine ILGIN:Esat Kızı (Vergi No:..)
DİĞER TARAFTAN: Ali Rıza BÖLÜK:Fırat oğlu (Vergi No:...)
aşağıdaki hususlarda anlaşmışlardır.
Bu resmi senedin arka sayfasının özel sütunlarında her türlü nitelikleri yazılı, Avcılar İlçesi, Çekmece Mahallesinde kain; 180 ada, 8 parsel sayılı 230 M2 miktarlı Arsa’nın tamamı Emine ILGIN adına kayıtlı olup; adı geçen malik asaleten hareketle; işbu gayrimenkulünün 1/2 hissesini üzerinde bırakıp 530.000.000.-TL. rayiç değerli 1/2 hisseyi kat karşılığı Ali Rıza BÖLÜK’e aralarında yapılan inşaat sözleşmesindeki şartlarla temlik ettiğini, temlik bedeli almadığını; bunun yerine müteahhit Ali Rıza BÖLÜK tarafından işbu gayrimenkul üzerinde bina inşaa edileceğini ve kendisinden bina inşaat masrafı adı altında hiçbir bedel talep edilmeyeceğini, diğer taraftan müteahhit Ali Rıza BÖLÜK’de işbu kat karşılığı temliki yukarıda yazılı olduğu gibi aynen kabul ettiğini, temlik bedeli ödemediğini bunun yerine işbu taşınmazda bina inşaa edeceğini bina inşaat masrafı adı altında hiçbir bedel talep etmeyeceğini ve satıcının uhdesinde bıraktığı hisseye tekabül edecek bağımsız bölümlerin ve inşaatın yapılmaması eksik yapılması veya şartlara uygun yapılmaması halinde arsa sahibinin doğacak zarar ve ziyanının teminatını teşkil etmek üzere kat karşılığı olarak temlik aldığı işbu gayrimenkuldeki 1/2 hissesinin tamamını Emine ILGIN lehine 1.000.000.000.-TL.’sına karşılık faizsiz ve 12 ay vadeli olarak 1. derecede ipotek ettiğini, diğer taraftan Emine ILGIN’da lehine tesis edilen işbu ipoteği aynı şekilde kabul ettiğini ifade ve beyandan sonra taraflar devamla; taşınmaz malın emlak vergisinin ödenmesinden müştereken sorumlu olduklarının, 492 sayılı harçlar kanununa göre bildirilen bu değerin Emlak Vergisi değerine yeniden değerleme oranı uygulanmak suretiyle bulunacak değerden düşük olmadığını aksi halde aradaki farkın vergi usul kanununa göre taraflarından cezalı olarak tahsil edileceği hususunun Tapu Sicil Müdürü tarafından taraflarına bildirildiğini karşılıklı ifade ve beyan ettiler...
Tapu sicilin göre, mülkiyetten başka leh ve aleyhine mevcut diğer ayni hak ve takyid, bu resmi senedin ilgili sütununda gösterilmiştir.
Taraflar, bu... Kat Karşılığı Temlik... akdinin tapu siciline kayıt ve tescilini talep ettiler.
2) KAT KARŞILIĞI ARSA PAYI SATIŞI VE
TEMİNAT İPOTEĞİ
BİR TARAFTAN.....: .....
DİĞER TARAFTAN:....

aşağıdaki hususlarda anlaşmışlardır.
Bütün özellikleri bu resmi senedin arkasındaki özel sütunlarında yazılı, Bakırköy Küçükçekmece Köyünün Yeşilyuva Mevkiinde bulunan Parsel 4418 numarasını teşkil eden 654 m2 miktarındaki arsa Hacı Ali oğlu Süleyman Gündoğdu adına kayıtlı iken; bu kez Bakırköy 2. Noterliğinden vermiş olduğu 19.4.1979 tarih ve 19345 sayılı vekaletnamesine istinaden Recep oğlu Ferit Koper bilvekale iş bu taşınmaz malın tamamını 654 hisse itibar ederek bundan 192/654 payını müvekkili uhdesinde bulunan ipka 462/654 payını 2.400.000.000. (İkimilyardörtyüzkırkmilyon) TL. si bedelle İsmail oğlu Ali Abbas Kaya’ya temlik ettiğini ve karşılığında hiçbir bedel almadığını ve alıcısı Ali Abbas Kaya’da iş bu taşınmaz malın 462/654 payını aynı bedel ve şartlarla devir alarak kabul ettiğini ve tescilini istediğini; alıcısı Ali Abbas Kaya buna karşılık iş bu arsanın tamamı üzerinde imar durumuna göre inşaa edilecek bina için Bakırköy 2. Noterliğinde tanzim edilen 23.3.1979 tarih ve 15089 sayılı inşaat sözleşmesinde yazılı şartlara uygun olarak kargir bir bina inşaa etmeyi taahhüt ettiğini, bina yapımının bitimine değin arsa sahibi Süleyman Gündoğdu’dan ücret veya masrafa iştirak adı altında her hangi bir alacak talep etmeyeceğini ve ayrıca yapılacak binada kat mülkiyeti ve kat irtifak sözleşmesinde kendisine ait olacağı belirtilen bağımsız bölümlere dilediği gibi tahsis etmesine şimdiden muvafakat ettiğini ve binanın hiç veya süresi içinde yapılmaması veya eksik veya anlaşmaya aykırı yapılması halinde arsa sahibi Süleyman Gündoğdu’ya doğacak zararları ile cezai şart, faiz ve dava, takip masraflarının 5.000.000.000. (Beşmilyar) TL.ya kadar olan kısmının teminatını teşkil etmek suretiyle devir aldığı payın tamamını Süleyman Gündoğdu lehine birinci derecede 18 ay müddetle ipotek ettiğini ve tescilini istediğini; Süleyman Gündoğdu vekili Ferit Koper’de iş bu teminat ipoteğini aynı şartlarla kabul ettiğini müttefikan kabul ve beyan ettiler....
c) Tapuya Tescili
Kat karşılığı temlik işleminde temlik edilen taşınmaz veya pay malikin adından terkin edilerek kat yapmayı taahhüt eden müteahhit adına tescil edilir (TST.24, 25).
Resmi senette ipotek kurulması öngörülmüşse rehinler sütununa bu ipotek tescil edilir.
Örnek:
1) Mülkiyet Sütunu

3.3.1996-918

Emine ILGIN:Esat kızı Tam Tapulama 2.2.1967

Ali Rıza BÖLÜK:Fırat oğlu 1/2 Kat Karş. Tem. 3.3.1996-918

Emine ILGIN:Esat kızı 1/2 İpka 3.3.1996-918


2) Rehinler Sütunu
A. İ. Emine ILGIN: Esat kızı 1.000.000.000 1-derece-faizsiz,12 ay-3.3.1996-918
d) Tapu Senedinin Yazımı
İş bu taşınmaz malın tamamı .... .... adına kayıtlı iken, kat karşılığı temlik akdinin tapuya tesciline istinaden düzenlenmiştir.
e) İşlemin Mali Yönü
Kat karşılığı temlik işlemi için Harçlar Kanununa ekli (4) sayılı Tarifenin 20.a pozisyonu uyarınca taşınmaz malın emlak beyan değeri üzerinden devredilen hisse miktarı göz önünde tutularak, her iki taraftan ayrı ayrı Binde 15 oranında harç tahsil edilir.
Ayrıca taşınmaz malın varsa veraset ve intikal vergisi ile vakıf taviz bedeli ilişiği kestirilir ve Döner Sermaye İşletmesince belirlenen tarifeye göre ücret tahsil edilir

KANAL SATIŞI

KANAL SATIŞI
Büyük Müşterilerin Değeri
Daha etkili yönetmek için kârlılıklarını ölçün

Şirketiniz çok büyük müşterilerle çalışıyorsa, bu müşterilere özel bir emek harcıyorsunuzdur. Bunlara ana müşteriler, ulusal müşteriler ya da stratejik müşteriler deyin, çok bir şey fark etmez: Asıl önemli olan bu müşterileri nasıl yönettiğinizdir. Etkili yönetim ölçümle başlar.
Neyi yönettiğinizi bilmek için, geliri değil değeri ölçmeniz gerekir.

Bazı büyük müşteriler hem çok talepkârdır hem de kârlı değildir. Çok yüksek düzeyde hizmet isterler ve sık sık özel isteklerde bulunurlar. Her yıl, bazı büyük müşteriler fiyat düşürmek için çok sıkı pazarlıklara girişir. Bu tür müşteriler, rakiplerinizin sizden çalmasını isteyeceğiniz türden müşterilerdir. Gerçek stratejik müşteri yönetimi, her ilişkinin değerinin kârlılık olarak ölçülmesini gerektirir.

Yöneticiler büyük müşterilere hayır demekte zorlanabilirler; ama ürünlerinin kârlılığını çok iyi bilmektedirler. Ancak, çok azı müşteri ilişkilerinin kârlılığını yeterli şekilde ölçebilmektedir.

Satış yöneticileri bazı büyük müşterilerin kârlı olmadığı görüşüne, gelirlerin çoğunun bu müşteriler tarafından yaratıldığı bilgisine dayanarak şüpheyle yaklaşır. Ve yöneticiler çoğunlukla kısa vadeli gelirlerden prim alırlar.

5-150 Kuralı. Peki, 80-20 kuralı ne olacak? Gelirlerinizin %80’i müşterilerinizin %20’sinden geldiği doğrudur. Ancak, kârlarınız nereden geliyor? 1980’lerin sonlarında, İsveçli Kanthal Corporation yeni bir kural keşfetti. Bu kurala 5-150 kuralı adını verdi.

Kanthal, sıcaklık kontrol bileşenleri ve sistemleri üreten milyonlarca dolarlık büyüklüğe sahip bir şirkettir. Müşterilerini dikkatli bir şekilde incelediğinde, İsveçli müşterilerinin yalnızca %40'ının kârlı olduğunu belirledi. Bu müşteriler kârın %250’sini oluşturmaktaydı. En göze çarpan veri ise, Kanthal’ın müşterilerinin en kârlı %5'lik dilimi şirketin toplam kârının %150'sini oluşturuyordu.

Diğer bir deyişle, Kanthal’ın müşterilerinin çok küçük bir azınlığı diğer müşterilerden kaynaklanan çok büyük zararları telafi ediyordu. Sonuç olarak, Kanthal’ın müşterilerinin %10’u şirketin kârlılığının neredeyse yarı yarıya düşmesine yol açıyordu. En şaşırtıcı olansa, en büyük zarar yol açan bu şirketlerden ikisi, gelirler açısından Kanthal’ın en büyük 3 müşterisi arasındaydı. Bir yönetici bu durumda ne yapardı? İsveç sanayii üzerindeki vergi yükü ağırdır, sanayi son derece sıkı düzenlemelere tabi ve sendikalaşmış bir yapıdadır. “Bu ülkede olmaz!” diyebilirsiniz.

Ama oldu. Amerikan şirketlerinin her şeyi sayılarla ifade etmeye bayıldığını hepimiz biliriz. Yakın zamanda yapılmış bir Ernst & Young araştırmasına göre, Fortune 500 şirketlerinin üçte ikisi müşteri ilişkilerinin değerini ölçmektedir. Ancak E&Y, en yaygın değer ölçümünün, bu dev şirketler de bile kârlılıktan çok gelirler açısından olduğunu belirtmiştir.

Üreticiler, sattıkları ürünlerin brüt kâr marjlarını hesaplayabilir. Ancak, müşterilerin yarattığı ürün dışı maliyetleri belirlemekte ve hesaplamakta zorlanmaktadırlar.

Bu durum birkaç yıl içinde değişecektir. Dikkatlerini hissedar değeri üzerine yoğunlaştıran CFO’lar, kârlılığa daha fazla dikkat etmek zorunda kalacaklardır. Kıt kaynakları müşteri ilişkilerine ayırması gereken üst düzey satış ve pazarlama yöneticileri bu ilişkileri çok daha kapsamlı şekilde tahlil etmek zorunda kalacaktır.

Pazar liderleri, stratejik müşteri programları alanında gerçek değer ölçümüne doğru kaymaktadır. Kapsamlı adımlar basittir. Öncelikle, her müşterinin kârlılığında bir kazanç ya da maliyet olarak sayılması gereken her şeyi göz önünde bulunduran bir model ya da mantıksal bir resim geliştirin.

İkinci olarak, müşterilerinize değer katarken şirketinizin maliyetlerini artıran etmenleri tanımlayın. Üçüncü olarak, fiziksel bir varlığa yaptığınız gibi stratejik bir ilişkinin şu anki ne değerini tahmin edin. Sonuncusu, ancak en önemlisi olarak, stratejik ilişkilerinizi varlıklarınızı yönetir gibi yönetin.

Çoğu şirket, hala zamanının ve harcamalarının çoğunu ilişki varlıklarını yönetmeye değil fiziksel varlıklarını yönetmeye ayırmaktadır. Ancak, en iyi ilişki varlıkları fiziksel varlıkların değerinden kat kat daha değerli olabilir. Durum böyleyken, bunun için biraz daha çaba göstermeye değmez mi?

Ancak bir işe başlamak küçük çabalardan fazlasını gerektirir. İlk adım: Kârlılığı nasıl modellersiniz? Muhasebecilerin ve satış yöneticilerinin tüm maliyetlerin nasıl ölçüleceği, bir müşterinin oluşturacağı olası gelir ve net değeri konusunda uzlaşmaya varmalarını nasıl sağlarsınız? Düşünme yapısında değişime ve şirket içindeki çatışmalı ilişkilere bir son verilmesine gerek vardır.

Şu anda müşteri değerini ölçmekte olan şirketler, bu çabaya değdiğini; talepkâr ve kârlı olmayan müşterilerinin rakipleri tarafından kapılmasına da aldırmadıklarını belirtmektedirler.

- SELLING POWER EDİTÖRLERİ